EVOLUZIONE FORZATA Il 2020 verrà ricordato come un anno di epocali cambiamenti che hanno accelerato i processi evolutivi nel settore fashion. La spinta forte verso la digitalizzazione non è una novità, ciò che è nuovo è il ruolo sempre più centrale del digitale nel business ed il suo utilizzo nella discontinuità per ridurne…
Author: NICCOLò MARRACCINI Volete tracciare su Dynamics 365 le chiamate telefoniche che vengono gestite dalla tua organizzazione? Di seguito andremo a spiegare il funzionamento delle chiamate con l’app Dynamics 365 for Phones. Questa è una nuova funzionalità molto comoda e di cui si sentiva la necessità, che permette di tenere…
Author: ALESSANDRO CANOVA Dynamics 365 for Marketing è lo strumento ideale per gestire all’interno di Dynamics CRM le attività di Marketing. Il Customer Journey rappresenta il percorso che un potenziale cliente compie, da quando viene ingaggiato fino al momento in cui decide di acquistare un prodotto o un servizio. Alcuni…